UPS
Website:
ups.com
Job details:
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Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.
Fiche De Poste
Role Summary
Responsible for supporting EU FCR Intercompany operations by ensuring timely and accurate transaction processing, workload management, reporting, audits, stakeholder coordination, and SLA compliance. Acts as a key liaison between Operations, Finance & Accounting, Account Executives, AFC, WWF, and country stakeholders while driving process efficiency and service excellence.
Key Responsibilities
- Process EU FCR Intercompany transactions accurately within SLAs.
- Manage work allocation and monitor team productivity.
- Prepare operational reports and provide performance updates.
- Conduct audits and ensure process compliance and quality standards.
- Handle escalations and support issue resolution.
- Train, onboard, and provide floor support to team members.
- Communicate process updates and share best practices.
- Collaborate with internal and external stakeholders to ensure seamless service delivery.
- Identify process improvement opportunities and support automation initiatives.
- Participate in management projects and other operational activities as required.
Preferred Skills & Experience
- Strong knowledge of Europe Billing processes.
- Advanced Excel skills, including data analysis and reporting.
- Working knowledge of Power BI and SQL.
- Strong analytical, problem-solving, and organizational skills.
- Ability to manage multiple priorities in a deadline-driven environment.
- Excellent communication and stakeholder management skills.
- Customer-focused with a commitment to quality and continuous improvement.
Type De Contrat
en CDI
Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.
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