Acquisition & Customer Care Assistant (Stage Curricolare)

Chi siamo:

Siamo una startup tecnologica: offriamo percorsi di psicoterapia (e non solo) online, di qualità, a un prezzo sostenibile. Vogliamo rendere accessibile il benessere mentale: questo significa affrontare, oltre al costo delle terapie, anche tutti gli altri problemi che allontanano le persone dal supporto psicologico, come lo stigma, la diffidenza, il contesto sociale e la poca consapevolezza.

Qualche info in più sul ruolo:

- Lavorerai nel team di Operations che è il team che si occupa di garantire il perfetto funzionamento per professionisti e pazienti della nostro centro medico e nella pratica si occupa di selezionare, integrare, formare i nostri specialisti, e di supportare ogni paziente e ogni professionista che ha bisogno di una mano, o di ricevere determinate informazioni;

- Farai principalmente questo, che noi chiamiamo "Acquisition & Community Management", ovvero aiuterai con la ricerca e la selezione di nuovi professionisti e nuove professioniste e ci supporterai nel fornire loro assistenza operativa ;

- Se poi i tuoi interessi dovessero coincidere con l'attività di uno degli altri team (scrittura, social media, art direction, programmazione, etc.), avrai modo di collaborare: il bello di stare in una startup è potersi prendere il proprio spazio.

Ci piacerai se:

- Sei una persona pragmatica e dinamica, che sa "sporcarsi le mani" e ed è entusiasta di lavorare in un ambiente che cresce e che cambia;

- Sei una persona umile, che ha voglia di imparare e sa ricevere feedback;

- Sei una persona empatica, che sa ascoltare attivamente, comprendere le prospettive altrui e gestire le proprie emozioni;

- Sei anche una persona precisa, organizzata e chiara;

- Hai già usato strumenti come Email, Google Docs, Notion e il mai abbastanza celebrato Slack;

- Credi nella nostra missione e nei nostri valori.

Se poi hai già avuto a che fare con quello che altre aziende chiamano "talent acquisition" e "customer service", partirai con un piccolo vantaggio.

Cosa offriamo:

- Un contratto di stage ben retribuito (700€ al mese);

- La possibilità di imparare e mettere pratica molte delle logiche di funzionamento di una piattaforma online;

- L’opportunità di respirare l’aria di una startup in forte sviluppo;

- Supporto psicologico gratuito, di qualità, per sempre;

- La possibilità di creare qualcosa di nuovo, di bello e di tuo