Agente Customer Support - Argentina Remote

Somos Prex, una empresa regional de tecnología enfocada en el desarrollo de productos financieros confiables, innovadores, y transparentes para promover la inclusión financiera. Nuestros usuarios ingresan a un ecosistema amigable donde llevan el control total de sus finanzas gracias a nuestra APP que no tiene barreras ni límites geográficos.

Valoramos y respetamos la diversidad, buscando crear un ambiente de trabajo inclusivo.

Seguimos creciendo y estamos buscando un Agente Customer Support para formar parte de nuestro equipo de Operations.

🎯 Si sos una persona responsable, entusiasta, apasionada por el trabajo en equipo, con gusto por los desafíos y buscas capacitarte en diferentes áreas de rubro financiero- tecnológico ¡ésta es tu oportunidad!

¡Nos encanta formar parte de #Prex y esperamos que te sumes a este gran team! 💜

💡Desafíos y Oportunidades

• Ofrecer soporte sobre cómo funcionan los productos a nuestros clientes a través de todos nuestros canales de atención.
• Cumplir con los objetivos cuantitativos y cualitativos, en cuanto a la atención de nuestros clientes.
• Gestionar las consultas de nuestros clientes en las distintas plataformas administrativas promoviendo las mejoras prácticas de calidad y tiempo de respuesta.
• Atender las necesidades de nuestros clientes bajo el concepto Customer Centric.
  
  

🔍 ¿Qué buscamos?

• Experiencia mayor a un año en atención al cliente.
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Muy buen nivel de comunicación, oral y escrita.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes 7 horas diarias (incluye media hora de descanso) + 4 horas a realizarse los fines de semana en modalidad remoto.
• Se valorará conocimientos en metodologías ágiles, como por ejemplo Scrum Framework.
• Buscamos personas con proactividad en la resolución de problemas, dinámicas, orientadas a los detalles, con buena capacidad de trabajo en equipo y ganas de pertenecer a un excelente equipo de trabajo.
  
  

⚡¿Qué ofrecemos?

🫲🏻 Una cultura orientada al desarrollo de las personas, donde escuchamos e impulsamos las ideas de forma genuina, comprometidos con el respeto y la autenticidad de cada miembro de nuestros equipos.

🧩 Ambiente de trabajo flexible.

✈️ Más días de vacaciones.

🚑 Cobertura de medicina prepaga.

🧘🏻‍♂️ Programa de Bienestar.

🚀 Beneficios en plataformas de capacitación y aprendizaje.

📒 Clases de inglés.

🎂 Cumple Flex.

💵 Cuenta en Uruguay bonificada para ahorrar en dólares con el mejor tipo de cambio.

🏠 Trabajo remoto.

💼 Oficina en CABA y espacios en coworks en el interior del país.

¿Ya nos conocías?😉

📲 Descargá la APP desde tu celular y pedí tu tarjeta prepaga internacional ¡gratis!

Para más información, accedé a nuestros sitios.

👉🏼 miprex.com

Prex is a regional technology company focused on developing reliable, innovative, and transparent financial products to promote financial inclusion. Our users enter a user-friendly ecosystem where they have complete control of their finances thanks to our app that has no geographical barriers or limits.