Service Account Manager - Gwangju

Job Title
Service Account Manager - Gwangju

Job Description

Company Introduction
130여년 전 네덜란드에서 시작된 필립스는 헬스 테크놀로지 분야 선도 기업으로, 사람들이 더욱 건강한 삶과 웰빙(well-being)을 영위하도록 건강한 생활에서부터 질병의 예방, 조기 진단, 치료 과정 내 관리에 이르는 헬스케어 전 과정(Health Continuum)에서 전방위적 솔루션을 제공하고 있습니다. 특히, 선진 기술력에 임상 및 소비자 분야에서 쌓은 인사이트를 더해 통합적인 솔루션을 제시하는데 주력하고 있습니다.

필립스코리아는 1976년 한국 법인을 설립한 후, 지난 40년간 한국 소비자에게 의미 있는 혁신을 제공하고 삶의 질을 향상시키며 지속 가능한 사회를 만들고자 노력해 왔습니다.

필립스코리아는 Diagnosis & Treatment(영상 진단 및 치료), Connected Care(환자 모니터링/분석 및 수면 호흡기 질환 케어), Personal Health(남성 그루밍, 뷰티, 구강건강 및 육아용 솔루션) 시장을 선도하고 있습니다.

• Philips 채용 정보
• Philips - Better care for more people
• Why work at Philips?
  
  

About Position:

• Business: Health Systems, Sales
• Job Title: Service Account Manager
• Location: Gwangju
  
  

In this role, you have the opportunity to:
필립스코리아에서는 광주 및 전라 지역의 고객을 대상으로 서비스 세일즈를 이끌 인재를 찾고 있습니다. 본 포지션은 필립스 Equipment에 대한 서비스 계약을 관리하며, 기존 및 신규 고객을 대상으로 한 서비스 세일즈를 담당합니다. 고객과의 장기 파트너십을 바탕으로 비즈니스 가치를 극대화하고, 시장과 고객 니즈를 반영한 전략 수립 및 실행을 통해 매출 성장을 주도합니다. 내부 유관 부서와의 협업으로 최적의 솔루션을 제공하며, 지속적인 개선 활동과 세일즈 퍼널 관리를 통해 고객 서비스를 안정적으로 운영하고, 사업 영역을 점진적으로 확대해 나갑니다. 고객 만족을 중심으로 CLV 향상 및 업그레이드 비즈니스를 함께 추진합니다.

Key Areas Of Responsibilities

• Service Account management – Gwangju and Jeolla province.
• Develop and drive a credible and productive long-term relation with customers to maximize the value (top-and bottom-line) of the short- & long-term business with the account for Philips based on the deep understanding of customers strategies and priorities external trends, market insights on industry trends, competitive landscape, legislation.
• Coordinate efficient One Philips approach to the customer, by working with Sales, Marketing, Service, Supply Chain team members at account.
• Develop Account Strategy aligned with the Customer’s priorities, and drive account customer Sales Plans to fulfill account plan growth.
• Drives continuous improvement via Lean & CFSS methodology.
• Maintain and grow comparable CS sales business.
• Funnel Management via daily management methodology.
• Develop, maintain and improve the relations a limited number of accounts to keep or to set Philips as preferred supplier.
• Initializing and coordinating all Philips efforts to the accounts in order to maximize the output of the sales group.
• Collaborate with EQ SAM, Modality Sales Specialist, Service & Solution delivery team, Project manager, Application specialist efficiently to maximize CS and EQ sales revenue.
• Develop CLV (Customer life value), upgrade business by maximizing customer satisfaction.
  
  

Qualifications & Requirements

• Prior experience in medical engineering or business in Gwangju and Jeolla province.
• Minimum 5 years’ experience in the medical field.
• Passionate and motivated mindset to manage account for CS sales and contribute EQ sales business.
• Winning sprit mindset, resilience, and agility.
• Mindset to get accustomed to new environment proactively.
• Attitude to collaborate with colleagues effectively and efficiently.
  
  

How We Work Together

We believe that we are better together than apart. For our office-based teams, this means working in-person at least 3 days per week.

Onsite roles require full-time presence in the company’s facilities.

Field roles are most effectively done outside of the company’s main facilities, generally at the customers’ or suppliers’ locations.

About Philips

We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help the lives of others.

• Learn more about our business.
• Discover our rich and exciting history.
• Learn more about our purpose.
  
  

If you’re interested in this role and have many, but not all, of the experiences needed, we encourage you to apply. You may still be the right candidate for this or other opportunities at Philips. Learn more about our commitment to diversity and inclusion here.

Application Process:
Application -> Pre-screening call -> 1st Interview -> 2nd Interview -> Additional Interview(if any) -> Offer

• 서류는 자유양식이며 국/영문 이력서, Cover letter 혹은 자기소개서를 포함하여 1개의 파일로(PDF 권장) 제출 바랍니다.
• 지원자 별로 각 전형별 통과/탈락 시 개별 연락을 드릴 예정입니다.
  
  

More Information:

• 서류 상 허위 사실이 기재된 경우 전형 및 채용이 취소될 수 있습니다.
• 해당 포지션은 채용 시 마감될 수 있습니다.
• 전형 내용/일정은 회사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
• 지원서 작성 시 신체 조건, 출신 지역, 혼인 여부, 재산 및 가족의 학력, 직업, 재산 등 직무와 관련 없는 정보의 기재를 금지합니다.
• 장애인 및 보훈대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다.
• 해외여행에 결격 사유가 없는 분에 한하여 지원 가능합니다.
• 지원 전 궁금하신 점이 있다면 recruit.kor@philips.com에 연락 주시길 바랍니다.
  

Philips is a health technology company that was started in the Netherlands 130 years ago. It provides integrated solutions across the health continuum, from diagnosis and treatment to connected care and personal health.