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Rollenbeschreibung Als Mitarbeitende:r am Front Desk sind Sie die erste Ansprechperson für Kund:innen und Besucher:innen und prägen maßgeblich deren Eindruck von Quick Cash Flow. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die freundliche Begrüßung und Anmeldung von Gästen, die professionelle Bedienung der Telefonanlage sowie die Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail. Sie koordinieren Termine, unterstützen bei der Verwaltung von Dokumenten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang. Diese Position ist eine Vollzeitstelle, wird vor Ort ausgeübt und befindet sich in Chennai. Sie arbeiten eng mit den Teams für Kundenservice und Administration zusammen und tragen dazu bei, dass Prozesse effizient und serviceorientiert ablaufen.
Qualifikationen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenservicekompetenz, einschließlich sicherem Umgang mit unterschiedlichen Kund:innen und einer serviceorientierten, freundlichen Haltung.
- Erfahrung in Empfangs- und Front-Desk-Tätigkeiten, wie Besuchermanagement, Terminkoordination und grundlegende administrative Aufgaben.
- Sichere Telefonetikette und souveräner Umgang mit Telefonzentrale, Weiterleitung von Anrufen sowie Bearbeitung von telefonischen Anfragen.
- Gute Computerkenntnisse (z. B. E-Mail, Office-Anwendungen, Datenpflege in Systemen) sowie Bereitschaft, sich in neue digitale Tools einzuarbeiten.
- Wünschenswert sind gute Englischkenntnisse, hohe Zuverlässigkeit, Organisationsfähigkeit, ein professionelles Auftreten und idealerweise erste Erfahrung im Finanzdienstleistungs- oder Serviceumfeld.
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