Consultant Business Process Management (F/H)

Dassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company », offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables, capables d'harmoniser le produit, la nature et la vie.

Chez Dassault Systèmes, nous encourageons les personnes à changer et à façonner le monde dans lequel nous vivons. Afin d'accompagner notre constante croissance et nos 250 000 clients dans le monde, nous recherchons un profil inspirant et passionné qui intégrera l'équipe Iterop en tant que consultant.

Iterop aide les entreprises à améliorer leurs méthodes de travail et à simplifier leurs processus grâce à un logiciel d'automatisation innovant. Pour l'heure, l'équipe toulousaine se compose de 25 collaborateurs répartis sur plusieurs pôles : R&D, conseil, commerce, marketing et administratif. Passionnés par leur métier et impliqués auprès de nos clients, chacun participe à leur satisfaction et à l'amélioration de la solution logicielle développée intégralement par nos développeurs.

Dans une équipe jeune et expérimentée, la solidarité, l'autonomie et la créativité sont essentielles. Au sein de cette organisation, tu pourras toujours compter sur une oreille attentive pour t'aider dans tes projets et approfondir tes connaissances.

Poste basé à Colomiers, Midi-Pyrénées ou bien Lille, Vélizy ou Lyon avec au moins une venue par mois dans les locaux de Colomiers (CDI).

Vos missions

Ta mission principale sera d'accompagner les clients Iterop de A à Z, du recueil de besoins à l'implémentation finale de la solution.

L'accompagnement comprend deux missions :

• Former nos clients, c'est à dire en faire de véritables experts Iterop et qui sait, de futurs collaborateurs.
• Mettre en place des processus chez nos clients, c'est à dire modéliser, configurer, tester et mettre en production.
  
  

Chez nous, pas de missions à rallonge mais une véritable diversité dans les projets, à la fois en termes de secteur d'activité, de taille de client ou de métiers adressés. La moyenne de réalisation d'une mission se situe autour de 10 jours.

Les missions peuvent être réalisées sur le site du client ou à distance, en France ou à l'international. Aussi à l'aise en costume chemise qu'en T-shirt tong, tu sauras débattre avec un CEO ou aider un développeur. Partie prenante de la relation client, ton rôle est primordial dans leur fidélisation en suscitant leur intérêt et en générant des commandes supplémentaires (services et licences).Ton implication dans l'amélioration permanente du logiciel lui permettra d'évoluer tout en gardant son ergonomie native. Au sein d'une équipe dynamique et pleine de bonne humeur, nous t'accompagnerons tout au long de ta carrière.

Pour te faire une petite idée de ce que l'on fait, retrouve le témoignage de Manon, consultante chez Iterop, en suivant le lien : https://www.youtube.com/watch?v=GtFmwsCz1bg

Pour mener à bien cette mission voici les éléments qu'il te faudra appréhender chez le client :

• Définir le cadre de l'intervention chez le client- Réaliser une analyse fonctionnelle des besoins du client
• Effectuer les paramétrages sur Iterop
• Procéder à des actions de formation
• Assister le client lors des tests et de la mise en production
• Assurer un suivi du projet et en fournir le reporting
• Définir une politique de conduite du changement à intégrer chez le client
  
  

Pour accompagner le reste de notre équipe voici un aperçu des activités qui pourraient rythmer ton quotidien :

• Accompagner les Commerciaux en avant
• vente
• Fournir du contenu au marketing
• Participer à la définition de nouvelles fonctionnalités avec les développeurs
  
  

Des déplacements fréquents en France et parfois à l'étranger sont possibles.

Vos Qualifications

De formation BAC+5 en Ecole d'Ingénieur Généraliste ou Universitaire avec une spécialité en Génie Industriel, Systèmes d'Information ou même Développement Informatique.

• Une expérience en tant que Consultant(e), Chef(fe) de projet digitalisation dans le milieu du conseil et de la transformation numérique est obligatoire.
• Une connaissance du logiciel est un plus- connaissance de logiciels type worfklows obligatoire
• Anglais professionnel indispensable.
• Gestion et conduite de projet- connaissance en script/langage de programmation, notions de javascript.
• Une connaissance de la 3DExperience Plateforme et les applications Dassault Systèmes serait un plus.
  
  

Nous rejoindre c'est aussi

Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l’innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans

Principaux avantages et bénéfices :

• Environnement multiculturel
• Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé
• Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion
• Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc
  
  

Inclusion statement

As a game-changer in sustainable technology and innovation, Dassault Systèmes is striving to build more inclusive and diverse teams across the globe. We believe that our people are our number one asset and we want all employees to feel empowered to bring their whole selves to work every day. It is our goal that our people feel a sense of pride and a passion for belonging. As a company leading change, it’s our responsibility to foster opportunities for all people to participate in a harmonized Workforce of the Future.