Om ninito:
ninito gjør det enklere å drive restaurant. Vi gir restauranter verktøyene de trenger for å tiltrekke seg flere kunder, automatisere prosesser og øke inntektene, alt i en løsning. Siden vi startet i 2019, har vi vokst raskt og jobber nå med noen av de beste restaurantene i bransjen.
Det finnes over 950 kassesystemer i det norske markedet, men både vi og våre kunder mener at
ninito er best i klassen på det vi leverer. Ønsker du å jobbe for et selskap som ligger på toppen av det de gjør? Nå har du sjansen.
I ninito jobber du kun med de beste i bransjen og blir en del av noe helt utrolig 🚀
Rollen:
Vi søker en erfaren Kundesupportspesialist som kan bidra til å styrke våre kunderelasjoner og forbedre den samlede kundeopplevelsen. Du vil spille en nøkkelrolle i å forme hvordan våre kunder oppfatter og interagerer med ninito.
Ansvar:
- Besvare kundehenvendelser via telefon og e-post med effektivitet og nøyaktighet.
- Løse kunders problemer og forespørsler med rask respons og oppfølgning.
- Overvåke og analysere kundetilbakemeldinger for å drive forbedringer i produkter og tjenester.
- Opprettholde en høy grad av produktkunnskap og oppdatere seg på nye funksjoner og oppdateringer.
Kvalifikasjoner:
- Minst tre års erfaring i en kundeservice- eller supportrolle, helst innen teknologi eller serviceindustrien.
- Fremragende kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk.
- Evne til å arbeide selvstendig, håndtere stressende situasjoner og juggle flere oppgaver samtidig.
- Erfaring med CRM-systemer og kundeserviceplattformer er en fordel, men ikke et krav.
- Bakgrunn i salg eller en forståelse av salgsprosesser er en fordel, men ikke et krav.
The benefits 😎
- Du får alt utstyret du trenger for å gjøre jobben din komfortabel, inkludert ny Macbook
- Tilgang til all nødvendig AI-verktøy (ChatGPT, Co-Pilot osv)++
- Mulighet til å jobbe med et dyktig og motivert team
- Spennende og utfordrende prosjekter innen restaurantteknologi
- Privat helse- og reiseforsikring
- Masasjestol og annet gøy på kontoret
- Hos ninito setter vi fellesskap høyt, derfor reiser hele teamet på en ukes tur, som oftest til utlandet, to ganger i året. Turene kombinerer arbeid på dagtid med sosiale aktiviteter og teambuilding på kvelden
- 24/7 tilgang til gratis treningssal 🏋️
- Også er vi selvfølgelig i restaurantbransjen, så vær klar for masse god mat!
Hvorfor bli med i ninito?
- Bli en del av et lidenskapelig og talentfullt team som gjør en forskjell i restaurantbransjen
- Jobb med ny og banebrytende teknologi
- Konkurransedyktig lønn
- Muligheter for vekst og profesjonell utvikling
Slik søker du:
Klikk "Søk", du blir deretter sendt videre til et skjema med noen spørsmål for å fullføre søknaden din 🚀
