Website:
acu.cw
Job details:
VACATURE
ACU Is Een Coöperatieve Financiële Instelling Die Sinds 1962 Bouwt Aan Financiële Stabiliteit, Integriteit En Maatschappelijke Verantwoordelijkheid Op Curaçao, Sint-Maarten En De BES-eilanden. Als (Senior) Sales & Service Officer Speel Je Een Sleutelrol In Het Verlenen Van Optimale Service En Adviseren Over Producten En Diensten Aan (potentiële) Leden Binnen De Organisatie. ACU Is Voor De Afdeling Sales & Service, Op Korte Termijn Op Zoek Naar Een
(Senior) Sales & Service Officer
Locatie: Curaçao
DOEL VAN DE FUNCTIE
Het verantwoordelijk zijn voor het verlenen van service en het verkopen van het complete producten en dienstenpakket aan de klanten en leden van ACU.
HOOFDTAKEN
Je Bent Verantwoordelijk Voor Optimale Ledenservice, Het Uitvoeren Van Leden- En Kredietintakes En Een Zorgvuldige Administratieve Afhandeling. Daarnaast Adviseer Je Leden En Draag Je Bij Aan Een Efficiënte En Integere Dienstverlening. Je Werkzaamheden Bestaan Onder Andere Uit
- Verlenen van optimale service en adviseren over producten en diensten aan (potentiële) leden.
- Uitvoeren van de intake van nieuwe leden conform procedures en compliance-richtlijnen.
- Verwerken en administratief afhandelen van rekeningaanvragen en wijzigingen in ledengegevens.
- Beheren, uitgeven en blokkeren van ATM-passen en bijbehorende middelen.
- Informeren en begeleiden van leden bij kredietaanvragen en reductieverzoeken.
- Verzamelen, controleren en verwerken van gegevens ten behoeve van kredietaanvragen en terugkoppeling van de uitslag.
- Signaleren van onregelmatigheden en knelpunten en bijdragen aan een correcte, efficiënte dienstverlening binnen de organisatie.
- Voor de Senior Sales & Service Officer gelden, naast de hierboven genoemde punten, ook de volgende taken en vereisten:
- Vervangen van de supervisor bij diens afwezigheid;
- Beschikken over specifieke kennis van hypothecaire leningen en het analyseren van complexe kredietstructuren.
FUNCTIE-EISEN
- MBO- of HBO-opleiding met een financiële achtergrond, bij voorkeur in de richting van bank- en verzekeringswezen.
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
- Bancaire ervaring is a pre
- Stressbestendig en proactief
- Klant- en servicegericht
- Accuraat en zelfstandig
- Analytisch vermogen
- Commercieel inzicht en vaardig in producten- en dienstenverkoop
- Resultaat- en oplossingsgericht
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Papiaments, Nederlands en Engels
WAT MAG JE VAN ONS VERWACHTEN
- Een verantwoordelijke sleutelpositie binnen een stabiele organisatie;
- Ruimte voor professionele ontwikkeling;
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden.
SOLLICITATIE
Uw sollicitatiebrief, curriculum vitae en een kopie van de relevante diploma’s dient u uiterlijk 2 mei 2026 te verzenden naar recruitment@acu.cw, t.a.v. de HRM afdeling. Een veiligheidsscreening en een aanstellingskeuring maken onderdeel uit van de procedure.
Download vacature (PDF)
Click on Apply to know more.