ICT-Application Manager:in SMAZH

Gestalte mit uns die Zukunft des Justizvollzugs! Bist du bereit, Teil unseres dynamischen Applikations-Management-Teams zu werden? Du bist innovativ, flexibel und hast Freude daran, neue Technologien zu betreuen? Der Kontakt mit Kund:innen und IT-Providern macht dir Spass? Und dir ist wichtig, dass digitale Lösungen nicht nur kurzfristig funktionieren, sondern langfristig Wirkung zeigen? Dann suchen wir dich! Was dich erwartet Der Einsatz digitaler Technologien im Justizvollzug entwickelt sich weltweit rasant – auch im Kanton Zürich. Ob sichere Videocalls, Lernplattformen, digitale Gesundheitsangebote für inhaftierte Personen oder Apps für Mitarbeitende: Wir gestalten zukunftsfähige Lösungen mit grosser Sichtbarkeit und der Chance, den Justizvollzug nachhaltig zu prägen – und brauchen deine Expertise für deren erfolgreichen Betrieb. Von der gefängnisinternen Kioskbestellung auf Papier zum digitalen Warenkorb – vom Buch zur E-Bibliothek: Geht das? Wie sehen optimale digitale Lösungen für den Justizvollzug im Kanton Zürich aus – und wie lassen sie sich erfolgreich betreiben und weiterentwickeln? Mit dem Projekt SMAZH (Smart Prisons Zürich) betreiben wir eine innovative Plattform, die genau diese Fragen adressiert – und digitale Antworten darauf liefert. Deine Aufgabe: den technischen Betrieb dieser Lösung aktiv mitzugestalten und im Alltag sicherzustellen. Deine Aufgaben Du stellst den fachlichen Betrieb der Smart-Prisons-Lösung SMAZH und ihrer Applikationen sicher und entwickelst sie kontinuierlich weiter. Du unterstützst die Integration der Lösung in die bestehende IT-Systemlandschaft. Du kennst dich mit ITSM aus und betreust die zugehörigen Prozesse. Du übernimmst das technische und funktionale Application-Management, inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support. Du arbeitest mit externen Partnern bei Release-Planung, Testing und Störungsbehebung zusammen. Du bringst dich bei Themen wie Informationssicherheit, Datenschutz, Dokumentation und Schulungen ein. Du analysierst und optimierst bestehende Betriebsabläufe gemeinsam mit unseren Benutzer:innen. Du nimmst am Pikettdienst teil.