Customer Care Representative

La responsabilité principale des représentants du service à la clientèle d'Intouchcx est d'assurer la prestation de services de haute qualité aux clients. Cela comprend l'analyse des demandes des clients, la recherche d'informations pertinentes et la formulation de solutions appropriées. Les tâches incluent également la saisie de renseignements dans les systèmes, le suivi des dossiers et la documentation des interactions avec les clients. Les représentants du service à la clientèle doivent faire preuve de patience, d'empathie et de diligence afin de résoudre les problèmes des clients de manière efficace et courtoise.

Intouchcx is a leading provider of customer experience solutions, helping organizations deliver exceptional service and support to their customers. With a focus on innovation, technology, and people, Intouchcx partners with clients to design and implement tailored customer experience strategies that drive business success.