Alcance del Trabajo:
El Técnico de Servicio realiza instalaciones, modificaciones, ampliaciones y/o reparaciones de sistemas eléctricos, conductores y materiales y equipos asociados dentro de los sectores eléctrico residencial, comercial e industrial. Es responsable de ejecutar tareas y proyectos de servicio eléctrico con supervisión limitada, garantizando la seguridad, la eficiencia y la calidad. Este puesto implica interpretar planos de construcción eléctrica, realizar terminaciones de cables, instalar y diagnosticar fallas en el cableado de control, así como mantener herramientas, equipos y vehículos. El técnico trabajará en estrecha colaboración con supervisores y miembros del equipo para cumplir los objetivos y plazos del proyecto.
Responsabilidades:
Seguridad y Hábitos de Trabajo:
- Demostrar hábitos de trabajo seguros al realizar todas las tareas y proyectos de servicio eléctrico.
- Realizar trabajos a diversas alturas y en áreas restrictivas o estrechas.
- Excavar zanjas utilizando herramientas manuales o equipo.
Habilidades Técnicas:
- Leer e interpretar con precisión planos de construcción eléctrica, esquemas, planos y diagramas de lógica de escalera.
- Realizar terminaciones de cables, instalar y diagnosticar fallas en el cableado de control.
- Doblar e instalar correctamente todo tipo de tubería (conduit).
- Poseer conocimientos sobre tendido de cables, concreto, mampostería y métodos de construcción con metal y madera.
- Realizar terminaciones y empalmes de cables de alto voltaje y fibra óptica.
- Utilizar fórmulas eléctricas para realizar cálculos precisos.
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Gestión de Proyectos:
- Planificar, programar y organizar tareas de manera eficiente para cumplir con los plazos.
- Coordinar actividades con el equipo asignado para cumplir los objetivos del proyecto.
- Asignar a los empleados de campo a las tareas del proyecto según su capacidad y experiencia individual.
- Supervisar materiales, herramientas y equipos para garantizar pedidos o programaciones correctas.
Documentación y Comunicación:
- Utilizar y mantener documentación precisa del proyecto (por ejemplo, hojas de tiempo, informes de progreso, registros diarios).
- Mantener informados a los clientes sobre el estado y progreso del trabajo.
- Reportar el progreso al final del día al despachador del departamento de servicio.
- Realizar seguimiento oportuno de los proyectos pendientes.
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Mantenimiento y Organización:
- Mantener el cuidado adecuado de las herramientas, equipos y vehículo.
- Organizar materiales y herramientas para mantener un área de trabajo limpia y ordenada.
- Mantener inventario de materiales en el vehículo para atender adecuadamente a los clientes.
- Asegurar la correcta apariencia y mantenimiento del vehículo (interior y exterior).
Habilidades Interpersonales:
- Fomentar una relación laboral cooperativa con gerentes, supervisores, compañeros de trabajo y clientes.
- Consultar con los clientes antes y al finalizar el proyecto.
Requisitos Mínimos:
Requisito de Licencia:
- Solo en estados y localidades donde sea requerido. Debe contar con una licencia válida para operar vehículos y ser considerado asegurable por la compañía de seguros de la empresa.
Educación:
- Graduado de escuela secundaria, poseer G.E.D. o contar con estudios/experiencia equivalentes.
Experiencia:
- Puesto con experiencia; se requiere menos de 6 años de experiencia eléctrica.
- Mantener una licencia de conducir válida y ser considerado asegurable por la compañía de seguros de la empresa.
- Contar con una licencia de Electricista Calificado (Journeyperson) en los estados y localidades donde sea requerido.
- Comprender y cumplir con todos los códigos NEC, estatales y locales.