Gate Service Agent

Tahtoisitko tehdä asiakaspalvelutyötä uudistetulla, Euroopan parhaaksi valitulla ja arkkitehtuuristaan palkitulla Helsinki-Vantaan lentoasemalla? Sinulle on nyt tarjolla työ, jossa monipuolinen ja korkealaatuinen asiakaspalvelu ovat keskiössä ja jossa pääset kehittämään osaamistasi ainutlaatuisessa ja kansainvälisessä ympäristössä. Haemme nyt Finnairille lentokenttähenkilökuntaa Gate Service Agent tehtävään. Tullessasi valituksi työllistyt osaksi Finnairin ammattitaitoista tiimiä, jossa luodaan yhdessä tekemällä erinomaisia asiakaskohtaamisia. Ennen työllistymistä uudet työntekijät osallistuvat 10 päivän Service Guide koulutukseen. Koulutus on palkaton ja pidetään arkipäivinä 8.–19.12.2025. Työsuhde alkaa 1.1.2026 ja on kokoaikainen ja määräaikainen 30.9.2026 asti. Tehtävässä pääset työskentelemään monipuolisissa työtehtävissä ensimmäiset kuukaudet pääsääntöisesti lähtöaulassa. Alkuvuodesta 2026 sinut jatkokoulutetaan Gate Service Agent tehtävään, joka työskentelee myös lähtöporteilla ja Transfer-tiskeillä sekä tulopalvelussa. Lentokenttä on ainutlaatuinen työympäristö sekä oma maailmansa, jossa pääset käsiksi korkeatasoiseen ja aidosti kansainväliseen asiakaspalveluun. Finnair Helsingin asiakaspalveluhenkilökunta takaa asiakkailleen asioinnista helpon ja miellyttävän. Työssä korostuu asiakaspalvelutaidot ja erilaisten järjestelmien osaaminen. Haluamme tarjota korkealaatuista asiakaspalvelua Finnairin prosessien ja palvelukonseptien mukaisesti. Työ on hektistä ja aikapaine on kova.

Finnair is the flag carrier and largest airline of Finland. The airline, headquartered at Helsinki Airport in Vantaa, is a member of the Oneworld airline alliance.