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Diplomado en Gestión Eficiente de Hospitales y Clínicas
Diplomado en Gestión Eficiente de Hospitales y Clínicas
Administración de Instituciones de Salud
Descripción
Diplomado en Gestión Eficiente de Hospitales y Clínicas: Optimiza Recursos, Reduce Tiempos y Eleva la Calidad Asistencial
En el escenario sanitario actual, contar con profesionales clínicos de excelencia no es suficiente si los procesos internos del recinto son un caos. Las largas listas de espera, los cuellos de botella operativos y la información fragmentada no solo agotan a los equipos de salud, sino que impactan directamente en la calidad de atención y en la vida de los pacientes. El Diplomado en Gestión Eficiente de Hospitales y Clínicas de Unegocios FEN UCHILE te entrega una visión integral para transformar esta realidad. A través de este programa, aprenderás a gestionar los procesos, analizar grandes volúmenes de datos y liderar a tus equipos para lograr un modelo de atención donde la productividad, la rentabilidad y la excelencia clínica convivan en perfecto equilibrio.
¿Qué lograrás al participar en este programa?
Evolucionarás tu capacidad para administrar recintos de alta complejidad, logrando:
- Optimización de Procesos y Listas de Espera: Aprenderás a mapear procesos clínicos, identificar cuellos de botella y aplicar estrategias concretas para resolver problemas críticos, como la gestión eficiente de la demanda y las listas de espera quirúrgicas (estrategia CRR).
- Decisiones Basadas en Datos Sanitarios: Dejarás atrás la intuición. Construirás sistemas de monitoreo e indicadores de desempeño, dominando la estadística hospitalaria y el Conjunto Mínimo de Datos (CMD) para evaluar la actividad real del establecimiento.
- Gestión Clínica y Financiera con GRD: Comprenderás en profundidad los Grupos Relacionados al Diagnóstico (GRD), utilizándolos no solo como un mecanismo de evaluación, sino como una herramienta clave para medir la complejidad, mejorar la calidad y asegurar la eficiencia financiera de cada tratamiento.
- Cultura y Equipos de Alto Desempeño: Entenderás que la eficiencia la logran las personas. Desarrollarás habilidades de liderazgo estratégico para fomentar una cultura de adaptación al cambio, mejorando el clima interno y elevando la experiencia usuaria de los pacientes.
“Este programa permite contar con una visión integral de los factores asociados a la eficiencia hospitalaria y las herramientas y tendencias actuales para mejorar el desempeño de los recursos financieros, información y datos y equipos de alto desempeño para la toma de decisiones y el desarrollo de estrategias orientadas a la productividad, eficacia, calidad de la atención y experiencia usuaria en salud”.
Rodrigo Orellana
Director Académico del Diplomado en Gestión Eficiente de Hospitales y Clinicas
Unegocios FEN UCHILE
Rodrigo Orellana Cole
Director/a del Diplomado en Gestión Eficiente de Hospitales y Clínicas
Objetivos
Entregar conocimientos sólidos para la identificación de problemas de eficiencia y. control de gestión, aplicando herramientas de gestión sanitaria para la optimización de los recursos a nivel público y privado, proponiendo medidas innovadoras para el análisis y mejora de la productividad, comprometiendo el fomento y desarrollo de una cultura organizacional que tienda hacia las metas de eficiencia y la mejora de la calidad para resultados sanitarios de excelencia.
Resultados De Aprendizaje
Al finalizar este programa de estudio, se espera que las y los participantes adquieran los conocimientos y habilidades necesarios para analizar y mejorar el modelo de atención vigente, así como los modelos de gestión aplicados en los Hospitales autogestionados y clínicas privadas, a través de uso intensivo de datos y análisis de la actividad sanitaria. También habrán desarrollado una comprensión sólida de la gestión clínica, mecanismos de pago, talento humano y la gestión de datos para la toma de decisiones eficientes en salud.
Plan de Estudios
- Determinantes de la eficiencia hospitalaria. (8 horas)
Identifica el marco regulatorio vigente que guía la eficiencia hospitalaria. Asocia el modelo de salud imperante con las evaluaciones que justifican el avance en herramientas de gestión en salud.
- Marco estructural y regulatorio para la eficiencia hospitalaria.
- Evaluación de Establecimientos Autogestionados en Red.
- Gestión de procesos (8 horas)
Identifica elementos básicos de la gestión de procesos. Propone y construir un proceso clínico eficiente.
- Diseño y construcción de procesos.
- Análisis de procesos clínicos, elementos clave, actividades críticas, cuellos de botella.
- Medición y evaluación de rendimiento.
- Lista de espera quirúrgicas y estrategias de solución (8 horas)
Comprende los elementos económicos que modelan la actividad hospitalaria y las estrategias para el logro de equilibrio de la actividad sanitaria.
- Determinantes y factores asociados a la oferta y demanda hospitalaria.
- Estrategia CRR, elementos clave, lecciones aprendidas y proyecciones.
- Gestión y análisis de la información en salud (8 horas)
Construye elementos de monitoreo y evaluación para el análisis de desempeño sanitario.
- Indicadores para la evaluación de establecimientos.
- Gestión de indicadores: construcción y análisis de indicadores y sistemas de monitoreo. Características y elementos para el correcto diseño.
- Estadística e información de salud (12 horas)
Identifica elementos de estadística y manejo de datos para la gestión en salud.
- Desarrolla elementos de traspaso de información estandarizados para la mejora de la eficiencia institucional.
- Conceptos Básicos de Estadística.
- Estadística Hospitalaria.
- Conjunto Mínimo de Datos (CMD).
- Fuentes de información.
- Estandarización y/o Homologación de la información.
- Construcción de Informe de Gestión y Movimiento Hospitalario.
- Análisis y gestión de la información a traves de grupos relacionados a diagnosticos (GRD) (12 horas)
Identifica los conceptos y terminología de la herramienta GDR, si importancia e impactos esperados en la eficiencia hospitalaria.
- Introducción a los grupos relacionados al diagnóstico (GRD).
- Los GRD: conceptos y usos para la medición de los servicios finales de un hospital.
- Codificación de Egresos Hospitalarios Utilizando GRD.
- Obtención de GRD.
- Norma de comparación.
- Conceptos claves para el análisis en GRD.
- Indicadores de eficiencia.
- Indicadores de complejidad y calidad.
- Aplicación de datos para gestión clínica y financiera de instituciones de salud con herramienta GRD (12 horas)
Identifica los componentes de la herramienta GRD desde la dimensión de la gestión clínica y normativa actual.
- Aplica mecanismos para la identificación y optimización de procesos clínicos deficientes.
- GRD desde la Gestión clínica, Monitoreo GRD e intervención clínica.
- Reporte estadístico mensual y evaluación de tasas y mejora continua.
- Aplicación de herramientas gestión clínicas para el cumplimiento de metas.
- Evaluación y seguimiento en los servicios clínicos de compromisos ministeriales.
- Mejora continua en servicios clínicos en base a datos. (Diagnóstico, plan, intervención, evaluación).
- Claves de la cultura organizacional y equipos de alto desempeño para la eficiencia institucional (8 horas)
Relaciona los elementos organizacionales y del talento humano cómo factores esenciales para la optimización de los procesos de atención y mejora de la experiencia en salud.
- Cultura y Cambio Organizacional, liderazgo estratégico en la implementación de los sistemas de información de apoyo a la toma de decisiones.
- Experiencia usuaria cómo herramienta de gestión para la eficiencia.
Consideraciones
¿A quién va dirigido?
Profesionales que se desempeñen tanto en actividades clínicas y/o administrativas de todos los niveles de complejidad, interesados/as en adquirir herramientas para la gestión de procesos clínicos, diseño, manejo y control de sistemas de información e indicadores en salud, entre otras herramientas útiles para una gestión eficiente.
Rodrigo Orellana Cole
Director/a del Diplomado en Gestión Eficiente de Hospitales y Clínicas
Cuerpo docente
Rodrigo Orellana Cole
Director(a) académico
Magíster en Salud Pública, Universidad de Chile, Chile
Magíster en Gestión de la Calidad Asistencial y Seguridad del Paciente, Universidad Mayor , Chile
Diplomado en Docencia Universitaria, Universidad de Chile, Chile
Diplomado en Salud Familiar, Universidad de Chile, Chile
Licenciado en Obstetricia y Puericultura, Universidad de Santiago, Chile
Ana María Herrera Ocares
Master of Health Administration (1998) , University of Southern California, Estados Unidos
The Management of HMOs and Ambulatory Care Services, University of Southern California, Estados Unidos.
Matrona - Obstetricia y Puericultura (1991) , Universidad de Chile, Chile
Carlos Manuel Becerra Verdugo
Especialidad en Salud Pública, Universidad de Chile, Chile
Médico Cirujano, Universidad de Chile, Chile
Caroline Labbé Peña
MBA, Universidad de Chile, Chile
Magíster en educación y formación universitaria, Universidad San Sebastián, Chile
Licenciada en Enfermería, Universidad de Chile , Chile
Fernando Esteban Leiva Silva
Sociólogo, Universidad Academia de Humanismo Cristiano, Chile
Giovanni Alejandro Inostroza Lecaros
Ignacio Silva Ayarza
Subespecialista en Infectología , Universidad de Santiago, Chile
Especialista en Medicina Interna, Universidad de Santiago, Chile
Salud Pública con mención en Gestión en Salud, Universidad Andrés Bello, Chile
Administración y Gestión en Salud, Universidad de Chile, Chile
Médico Cirujano, Universidad Andrés Bello, Chile
Luis Andrés Muñoz Díaz
Máster en Dirección de Personas y Gestión Estratégica del Talento en la Organización, Universidad D Salamanca, España
Profesor de Educación Física, Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación, Chile
María Angélica Orellana Torres
Kinesiólogo, Universidad Andrés Bello, Chile
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Precio: $1.900.000
Puedes pagar hasta en
18 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.
Tarjetas Falabella: hasta 12 cuotas sin interés.
(No válido para pago empresa).
Duración: 76 horas
Inicio: 31/07/2026
Término: 10/10/2026
Horario: Viernes de 18:00 a 22:00 horas y Sábados de 09:30 a 13:30 horas.
Modalidad: Virtual con docente en vivo
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decisionesDiplomado en Gestión e Implementación EstratégicaCurso en Modelos de Control EstratégicoDiplomado de Postítulo en Coaching y Cambio OrganizacionalDiplomado en Aprendizaje y Talento para la Transformación OrganizacionalDiplomado en Administración y Gestión de SaludCurso en Planificación Shopper Insights: Estrategias de Marketing para mejorar la Experiencia de CompraDiplomado en Growth MarketingCurso en Gestión del Estrés y Bienestar OrganizacionalCurso en Gestión de Equipos Multidisciplinarios en SaludDiplomado en Gestión de Inversiones InmobiliariasDiplomado de Postítulo en MarketingDiplomado en Gestión Estratégica del TalentoDiplomado en NeuromarketingPrograma Intensivo en Protección de Datos en la Empresa y Estrategias Digitales para la Fidelización de ClientesCurso en Análisis Financiero para no EspecialistasPrograma Intensivo en Desafíos y Oportunidades de la Ley de Delitos EconómicosDiplomado en Gestión para la Transformación Digital en la Era de la Inteligencia 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