SUPERVISOR DE FACTURACION
Servicio al Cliente y Facturación
Lunes a Viernes | 5:00 PM – 2:00 AM
SOBRE NOSOTROS
Caribbean Produce Exchange es el principal distribuidor de frutas, vegetales y huevos frescos en Puerto Rico, con más de 65 años de experiencia en el manejo seguro de alimentos altamente perecederos. Fuimos la primera empresa del Caribe en obtener la Certificación de Buenas Prácticas Agrícolas del USDA y somos miembros reconocidos del Blue Book Trading por más de 30 años.
Nuestro portafolio supera los 1,000 artículos de marcas líderes en frutas, vegetales, huevos y productos complementarios. A través de plataformas innovadoras como CPE Directo y Fresh House, seguimos expandiendo el acceso a alimentos nutritivos y de calidad a través de toda la isla, apoyando la agricultura local y las prácticas sostenibles.
EL ROL
Como Supervisor(a) de Facturación, serás responsable de garantizar que el ciclo completo de facturación fluya con precisión y eficiencia cada noche. Desde supervisar la emisión de facturas hasta desarrollar tu equipo y minimizar situaciones que puedan afectar la operación, tu liderazgo tendrá un impacto directo en el funcionamiento de toda la cadena de distribución. Si eres una persona organizada, orientada a resultados y con pasión por liderar equipos, esta es tu oportunidad.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Supervisar el proceso de emisión de facturas diarias y asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Coordinar y dar seguimiento al ciclo completo de facturación, incluyendo créditos y devoluciones.
- Corroborar que todas las entregas del día estén en proceso y trabajar en minimizar o resolver situaciones que puedan afectar la operación.
- Desarrollar y ejecutar métricas de desempeño relacionadas con el proceso de facturación.
- Coordinar horarios y comunicación dentro del equipo para asegurar el funcionamiento eficiente del departamento.
- Supervisar, orientar y desarrollar al personal a cargo, incluyendo asignación de tareas, seguimiento de desempeño y adiestramientos.
- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo enfocado en productividad, calidad y servicio al cliente.
- Apoyar procesos operacionales del departamento y asumir responsabilidades del Gerente en su ausencia cuando sea requerido.
REQUISITOS MÍNIMOS
- Bachillerato en Administración de Empresas o experiencia equivalente.
- Mínimo 3 años de experiencia en roles de supervisión, preferiblemente en áreas de servicio al cliente, ventas u operaciones.
- Dominio de computadoras y herramientas de Microsoft Office (Excel, Teams, Outlook, etc.).
- Capacidad para analizar información, generar reportes y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Bilingüe (español e inglés), con buenas destrezas de comunicación verbal y escrita.
- Liderazgo y manejo de equipos de trabajo.
- Organización, planificación y seguimiento de procesos.
- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Enfoque en resultados, productividad y mejora continua.
- Excelentes destrezas interpersonales y de comunicación.
- Disponibilidad para trasladarse según necesidades del negocio.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Ambiente de trabajo dinámico dentro de una industria esencial.
- Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
- Participación directa en operaciones clave de la empresa.
- Beneficios competitivos y programas de incentivos.
- La satisfacción de contribuir diariamente a nutrir a Puerto Rico con productos frescos y de calidad.
¡Aplica hoy y únete a nuestro equipo!
Caribbean Produce Exchange es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo.
No discriminamos por razón de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano ni cualquier otra condición protegida por las leyes aplicables.