REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Servicio al Cliente y Ventas
Lunes a Sábado | 7:00 AM – 4:00 PM
SOBRE NOSOTROS
Caribbean Produce Exchange es el principal distribuidor de frutas, vegetales y huevos frescos en Puerto Rico, con más de 65 años de experiencia en el manejo seguro de alimentos altamente perecederos. Fuimos la primera empresa del Caribe en obtener la Certificación de Buenas Prácticas Agrícolas del USDA y somos miembros reconocidos del Blue Book Trading por más de 30 años.
Nuestro portafolio supera los 1,000 artículos de marcas líderes en frutas, vegetales, huevos y productos complementarios. A través de plataformas innovadoras como CPE Directo y Fresh House, seguimos expandiendo el acceso a alimentos nutritivos y de calidad a través de toda la isla, apoyando la agricultura local y las prácticas sostenibles.
EL ROL
Como Representante de Servicio al Cliente, serás el punto de contacto entre nuestros clientes y la operación. Desde tomar órdenes hasta darles seguimiento hasta la facturación, tu trabajo garantiza que cada cliente reciba la atención, precisión y rapidez que merece. Si tienes vocación de servicio, ojo al detalle y ganas de crecer en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Atender llamadas de clientes, tomar órdenes y gestionar el ciclo completo del pedido.
- Analizar, canalizar y reportar inquietudes o situaciones, manteniendo informado al supervisor y al equipo de ventas.
- Identificar oportunidades de negocio y apoyar procesos de negociación cuando sea necesario.
- Mantener comunicación directa con representantes de tiendas y validar estatus de órdenes con el área de despacho.
- Procesar órdenes en el sistema y darles seguimiento hasta la facturación.
- Generar y entregar facturas según necesidades operacionales.
REQUISITOS MÍNIMOS
- Grado Asociado en Administración de Empresas o experiencia equivalente.
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, ventas o funciones similares.
- Dominio de computadoras y herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Teams, etc.).
- Capacidad para manejar sistemas de entrada de órdenes y trabajar con múltiples tareas simultáneamente.
- Disponibilidad los sábados y para tiempo extra según necesidad operacional.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Ambiente de trabajo dinámico dentro de una industria esencial.
- Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
- Participación directa en operaciones clave de la empresa.
- Beneficios competitivos y programas de incentivos.
- La satisfacción de contribuir diariamente a nutrir a Puerto Rico con productos frescos y de calidad.
¡Aplica hoy y únete a nuestro equipo!
Caribbean Produce Exchange es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo.
No discriminamos por razón de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano ni cualquier otra condición protegida por las leyes aplicables.